Customer Success Story
Unimed Litoral melhora as comunicações clínicas com a rede orientada por IA
A Unimed Litoral, uma cooperativa médica que opera na região metropolitana de Itajaí, Santa Catarina, sul do Brasil, migrou para uma rede empresarial orientada por IA da Juniper.
Com mais de 2 mil funcionários, 700 médicos, um hospital, ala de maternidade, além de outro hospital em construção, a Unimed Litoral conta com uma das estruturas de saúde privada mais qualificadas do Brasil.
Visão geral
| Empresa | Unimed Litoral Hospital |
| Indústria | Saúde |
| Produtos usados | AP33, EX2300, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance |
| Região | Américas |
90%
Redução nos tíquetes de problemas relacionados à rede
Melhor
Qualidade e qualidade em chamadas por Wi-Fi
13
Instalações, incluindo hospitais e maternidades, têm Wi-Fi 6 rápido e confiável
700
Médicos
Melhorar a sustentabilidade e a experiência do ambiente
A Unimed Litoral oferece atendimento de urgência e emergência para adultos e crianças, diagnóstico por imagem, oncologia, cardiologia, ortopedia, cirurgia robótica e vários outros serviços.
Visando implementar práticas sustentáveis, a Unimed Litoral eliminou o uso de papel na maioria de suas atividades, adotando processos digitais que se tornaram estruturas mais eficientes no processamento de dados, incluindo conexões Wi-Fi.
Nesse novo cenário, a rede hospitalar buscava uma rede que oferecesse confiabilidade, desempenho e capacidade máximos para os aplicativos de negócios e essenciais para salvar vidas, mas que fossem simples de gerenciar pela equipe de TI.
Rede orientada por AI capaz de acomodar as crescentes necessidades digitais
A Unimed Litoral trabalhou junto à Telefónica, seu integrador de sistemas, para selecionar e implantar redes com e sem fio orientadas por IA da Juniper que oferecem conectividade rápida e confiável nos cuidados aos pacientes e nas operações hospitalares em 13 instalações da região.
Os Pontos de acesso AP33 da Juniper funcionam em conjunto com a arquitetura de nuvem Juniper Mist orientada pela Mist AI™ para oferecer Wi-Fi 6 confiável. Além disso, os Switches EX2300 da Juniper equipados com IA fornecem conexão segura e de alto desempenho para pontos de acesso sem fio, câmeras de segurança e outros equipamentos com fio.
O Juniper Mist Wi-Fi Assurance e o Mist Wired Assurance automatizam as operações de rede para tornar a conectividade mais previsível, confiável e mensurável.
Manter o foco nos cuidados ao paciente
Desde a implantação das soluções da Juniper, o Unimed Litoral observou uma redução de 90% nos tíquetes de problemas relacionados à rede.
Chamadas telefônicas, pagers e sistemas de chamada de enfermeiros podem ser ouvidos com clareza para que os pacientes recebam os cuidados de que precisam. A equipe médica e o departamento administrativo têm acesso rápido aos prontuários dos pacientes, sistemas farmacêuticos e outros aplicativos na nuvem ou no data center. Pacientes e familiares têm acesso a uma rede Wi-Fi para convidados segura em seus dispositivos para que possam manter o contato durante a permanência no hospital ou uma consulta médica.
A automação e os insights orientados por IA otimizam as operações da rede do hospital. A equipe de TI da Unimed Litoral tem uma visibilidade clara das experiências de rede dos usuários em tempo real, o que possibilita a resolução de problemas assim que eles surgem. Agora que a equipe de TI gasta menos tempo lidando com problemas de conectividade Wi-Fi, ela pode se dedicar mais em ajudar na rápida transformação digital do hospital.
Os produtos
AP33
O ponto de acesso AP33 Juniper integra a IA da Mist para recursos AX e um arranjo dinâmico de antenas Bluetooth® LE (vBLE) para automatizar a operação de rede e aumentar o desempenho do Wi-Fi.
EX2300
O switch Ethernet EX2300 oferece uma solução compacta, de alta densidade e ótimo custo para redes instaladas em áreas reduzidas, onde espaço e capacidade têm alto valor.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
Publicado em julho de 2023
