AI를 활용한 클라우드 기반의 지원
향상된 고객 지원 서비스
현대적인 데이터센터 네트워크 구축 또는 마이그레이션
성공을 뒷받침하는 주니퍼 서비스
조직의 네트워크는 안정성과 성능부터 새로운 기술 요구 사항까지 날마다 더 많은 것이 요구됩니다. 이러한 기대를 능가하고 강력한 비즈니스 결과를 제공할 수 있는 솔루션이 필요합니다.
주니퍼 솔루션을 적용하면 복잡한 과제를 해결하고 비즈니스 목표를 더 빨리 달성할 수 있습니다. 고도로 숙련된 주니퍼의 전문가들이 AI 기반의 자동화된 셀프서비스 지원을 활용하여 네트워크의 설계와 구축은 물론 사전 예방적 관리까지 도와드리므로 늘어난 자유 시간에 더 중요한 비즈니스 이니셔티브에 집중하실 수 있습니다.
더 많은 가치 실현
절대 허용되지 않는 다운타임
주니퍼는 일련의 하드웨어 및 소프트웨어 지원 옵션은 물론 네트워크 사용량, 인벤토리, 상태 및 성능에 대해 AI 기반의 인사이트 정보를 제공합니다. 또한 주니퍼 지원 전문가들이 고객 네트워크를 모니터링 및 관리하여 위험을 완화하고 네트워크 다운타임을 방지할 수 있습니다.
자세한 내용주니퍼 전문가가 안내해 드립니다
고객이 현재 어느 정도 혁신된 단계에 있든지 상관없이, 전문 컨설턴트로 구성된 주니퍼 팀이 고객과 긴밀히 협력하면서 견고한 네트워크를 평가하고 설계하여 구축 및 최적화하기 때문에 고객은 계속 발전하는 기술과 비즈니스 요구 사항에 보조를 맞출 수 있습니다.
자세한 내용인간의 한계를 뛰어넘은 정보 수준
주니퍼의 AI 기반 지원이 실시간 운영 및 인사이트를 제공합니다. 주니퍼의 AI 기반 클라우드 데이터베이스는 그 어떤 단일 네트워크나 네트워크 운영 센터(NOC)가 독자적으로 확보할 수 있는 것보다 훨씬 더 강력한 인텔리전스를 갖추고 있습니다.
자세한 내용
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대규모 글로벌 서비스 프로바이더에서 주니퍼 지원 인사이트를 사용하여 1년 미만의 기간 동안 방지한 다운타임 시간
96%
주니퍼 기술 지원 센터의 고객 만족도(CSAT) 점수
97%
주니퍼 전문 서비스 팀의 고객 만족도(CSAT) 점수
