Datenschutzerklärung von Juniper Networks

Unser Handeln

Wir, Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA und andere Unternehmen des Konzerns Juniper Networks, Inc. weltweit, einschließlich Mist Systems, Inc. (zusammenfassend auch „Juniper Networks“), stellen Netzwerkinfrastruktur-Produkte, Services und Lösungen für Unternehmensnetzwerke, für die Cloud und für Service Provider (zusammenfassend auch „Juniper Produkte“) bereit. Unsere Technologie umfasst z. B. Router, Switches, Software zur Netzwerkverwaltung und Produkte für Netzwerksicherheit, sowohl kabelgebunden als auch drahtlos. Beispiele für unsere Produkte, Lösungen und Services finden Sie auf unserer Website.

Die Produkte von Juniper Networks werden typischerweise über Vertriebspartner und Partner vertrieben. Wenn Produkte von Juniper von unseren Kunden und Vertriebspartnern am eigenen Standort und für ihre eigenen Cloud-Konten genutzt werden, haben wir generell keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die von Juniper Produkten verarbeitet werden, es sei denn, wir stellen die Installation, Kundenbetreuung oder Folgeservices, Qualitätssicherung, Prüfung oder andere professionelle Services bereit.

Sofern wir Zugriff auf die personenbezogenen Daten von Einzelpersonen haben, beziehen sich diese typischerweise auf Service Provider/Zulieferer unserer Kunden und Vertriebspartner. Dabei gelten z. B. folgende Einschränkungen:

• Für unsere Websites Juniper.net und Mist.com, entsprechende untergeordnete Websites und andere Websites sowie mobile Anwendungen, die wir bereitstellen (zusammenfassend „Unsere Websites“).
• Für Ankündigungen, Marketing, Werbung, Kontaktaufnahmen zur Branche und Schulungsbemühungen (vorwiegend im B2B-Kontext gegenüber Direct-to-Consumer).
• In unseren Beziehungen zu unseren Service Providern.

In unserer Rolle als Service Provider/Zulieferer sind wir generell durch unsere Verträge in der Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden und Vertriebspartner eingeschränkt. Ausgenommen sind Zwecke, die gemäß unserem Vertrag und dem anwendbaren Recht zulässig sind. Wir „verkaufen“ (wie in bestimmten Datenschutzgesetzen definiert) keine personenbezogenen Daten von Einzelpersonen.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Juniper Networks respektiert die Privatsphäre von Einzelpersonen und setzt sich für deren Schutz ein. Zusammen mit den unter den obenstehenden Links einsehbaren zusätzlichen Informationen beschreibt diese Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) unsere Verarbeitung personenbezogener Daten, auch im Zusammenhang mit Juniper Produkten. Diese Erklärung richtet sich an aktuelle und potenzielle Kunden, Vertriebspartner, Service Provider, OEMs, Vertriebshändler, Endnutzer von Juniper Produkten, Stellenbewerber, Besucher und Nutzer Unserer Websites und andere Dritte. Zusätzliche Lizenzvereinbarungen, Nutzungsbedingungen, Verträge, Vereinbarungen und Datenschutzbestimmungen können ebenfalls auf bestimmte Juniper-Produkte angewendet werden. Bei Widersprüchen zwischen dieser Erklärung und den spezifischeren Informationen für ein bestimmtes Produkt von Juniper gelten die spezifischeren Informationen im nach geltendem Recht zulässigen Umfang.

Informationen, die wir erfassen

Juniper Networks kann in den folgenden Kategorien personenbezogene Daten über Unsere Websites oder in Zusammenhang mit unseren Juniper Produkten erfassen. (In diesem Fall nehmen wir die Rolle eines Service Providers und Datenverarbeiters für unsere Kunden und Vertriebspartner ein):

• Name
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift bzw. physische Adresse oder sonstige Kontaktinformationen
• Social Media-Kontoinformationen
• Telefonnummer(n)
• Berufsbezeichnung/berufliche Rolle und Name des Arbeitgebers oder des Unternehmens, mit dem die Einzelperson beruflich im Zusammenhang steht
• IP-Adressen oder andere Zugriffsprotokollinformationen
• MAC-Adresse
• ID-Geräteinformation
• Standortdaten, die benötigt werden, um das Netzwerkmanagement für Kunden bereitzustellen und Netzwerkverbindungsprobleme mit dem Produkt Mist Systems zu beheben. Die Kunden von Juniper Networks können die Endnutzer in diesem Kontext auffordern, die Standortfreigabe zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ergänzung zu Mist Systems.
• Alle sonstigen personenbezogenen Daten, die unsere Kunden und Vertriebspartner erfassen und mit Juniper Networks über Juniper Produkte teilen.
• Informationen, die für die Beantwortung einer Anfrage oder zur Bereitstellung von Informationen oder Services für eine Einzelperson notwendig sind.
• Alle Informationen, zu deren Erfassung Juniper Networks verpflichtet ist oder die zur Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften erhoben werden müssen.
  

Wir erheben zwar einige „sensible personenbezogene Daten“ (wie in bestimmten Datenschutzgesetzen definiert), diese beschränken sich jedoch auf Standortdaten, die zum Zweck der Bereitstellung unserer Netzwerkmanagementservices erhoben und verarbeitet werden, sofern unsere Kunden ihre Endnutzer auffordern, die Standortfreigabe zu aktivieren.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Kunden und Vertriebspartner bei der Nutzung von Juniper Produkten zu unterstützen; um Juniper Produkte zu vermarkten, zu bewerben und zu verteilen; zur Auswahl und Zusammenarbeit mit unseren Service Providern; für unsere Betriebsabläufe und zur Verwaltung, einschließlich Personalangelegenheiten sowie für sonstige rechtmäßige Zwecke, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Juniper Networks verarbeitet personenbezogene Daten, die von oder über in der Europäischen Union ansässige Personen auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gesammelt wurden:

• Notwendige Daten zur Vertragserfüllung. Bei einem bestehenden Vertrag zwischen uns oder unseren Partnerunternehmen mit Ihnen kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit vorvertraglichen Angelegenheiten oder die Erfüllung dieses Vertrags erforderlich sein.
• Zustimmung. Sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z. B. um Juniper Produkte an Sie zu vermarkten, zu bewerben oder zu fördern.
• Berechtigtes Interesse. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unter Umständen erforderlich, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, z. B. aus folgenden Gründen: (1) um mit Ihnen als Reaktion auf Ihre Wünsche, Fragen, Anfragen und Eingaben in Kontakt zu treten; (2) zur Durchführung von Werbe-, Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Unternehmens; (3) für Forschung und Entwicklung, Sicherheit und Optimierung von Juniper Produkten und Unseren Websites und (4) zur Bearbeitung einer Stellenbewerbung, zur Durchführung von Recruiting-Aktivitäten, zur Entwicklung und Verbesserung unseres Recruiting-Prozesses oder Unserer Websites und zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Interesses an aktuellen oder zukünftigen Beschäftigungsmöglichkeiten bei Juniper Networks.
• Erfüllung von Rechtspflichten. Wenn dies zur Einhaltung des geltenden Rechts erforderlich ist.

Beispiele für Verarbeitungsaktivitäten sind:

• Verteilung, Installation, Betrieb, Support, Wartung und Aktualisierung von Juniper Produkten und Erfassung der damit verbundenen Analysen.
• Bereitstellung von Kundenservice, technischem Support, Beratungs- oder Cloud-basierten Informationssicherheitsservices.
• Wir bieten unseren Kunden Einblicke in Netzwerk- und Geräteprobleme und sorgen so für eine bessere Netzwerkerfahrung.
• Teilnahme an Seminaren, Schulungen (persönliche oder Online-Veranstaltungen).
• Betrieb und Pflege nserer Websites, einschließlich Bereitstellung von Produkt-Demos und Ressourcen.
• Ermöglichung der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Juniper Produkte.
• Personalisierte Nutzererfahrung für Besucher Unserer Websites oder Anwender der Juniper Produkte.
• Zusammenarbeit mit unseren Service Providern, Vertriebspartnern, OEMs, Vertriebshändlern und sonstigen Dritten.
• Beantwortung und Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen an Juniper Networks (persönlich oder online).
• Analyse, Verbesserung und Entwicklung Unserer Websites, Juniper Produkte und internen Betriebsabläufe.
• Andere legitime Zwecke, die nach geltendem Recht notwendig oder zulässig sind.

Marketing-Einstellungen

Bei Interesse an individuell abgestimmten Informationen bezüglich unserer Juniper Produkte, sowie sonstige Informationen, die wir als nützlich für Sie erachten, können Sie uns Ihre Wünsche und Interessen mitteilen und diese auf unserer Einstellungenseite anpassen. Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, melden Sie sich ab, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in einer unserer E-Mails klicken.

Offenlegung personenbezogener Daten und internationale Datenübertragungen

Wir teilen personenbezogene Daten innerhalb der Juniper Networks-Gruppe sowie mit unseren Kunden, Partnern, Service Providern, Vertriebspartnern, OEMs, Vertriebshändlern und sonstigen Dritten für Zwecke und in Situationen wie beispielsweise:

• Vermarktung, Ankündigung und Bewerbung von Juniper Produkten.
• Verteilung, Installation, Betrieb, Support, Wartung und Aktualisierung von Juniper Produkten und für entsprechende Analysen.
• Bereitstellung von Kundenservice, technischer Support, Beratungs- und Cloud-basierten Informationssicherheitsservices, einschließlich der Übermittlung personenbezogener Daten an Dritt-Service Provider.
• Angebot von Seminaren und Schulungen (persönliche oder Online-Veranstaltungen).
• Betrieb, Wartung und Personalisierung Unserer Websites für Besucher und Nutzer von Juniper Produkten, einschließlich der Bereitstellung von Produkt-Demos und Ressourcen, was die Offenlegung personenbezogener Daten an Dritt-Service Provider beinhalten kann.
• Ermöglichung der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Juniper Produkte.
• Die Zusammenarbeit mit unseren Service Providern, Vertriebspartnern, OEMs, Vertriebshändlern und sonstigen Dritten gemäß den gesetzlichen Vereinbarungen.
• Bei vorliegender Einwilligung einer Einzelperson zur Offenlegung der Daten.
• Im Rahmen unserer Konzern- oder Teamzusammenarbeit, z. B. für bestimmte Projekte, Produkte oder Services.
• In Zusammenhang mit Blogs, Foren, Chatrooms oder ähnlichen Foren, einschließlich Rückmeldungen oder Vorschlägen für Verbesserungen von Produkten und Services von Juniper Networks.
• Im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über Zusammenschlüsse, den Verkauf von Unternehmensanlagen, der Konsolidierung oder Restrukturierung, Finanzierung oder dem Verkauf unseres Unternehmens oder Teilen davon an ein anderes Unternehmen, einschließlich Übermittlung von Kontaktinformationen und Daten von Kunden, Vertriebspartnern und Endnutzern.
• Als Teil einer gemeinsamen Verkaufsaktion oder für die Übermittlung potenzieller Kundenkontakte an einen unserer Vertriebshändler.
• Um Einzelpersonen über Produktneuheiten, Produkt-Updates und Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten oder zur Übermittlung sonstiger Informationen, die sie nach unserem Erachten von uns, von unseren Service Providern oder von anderen Dritten erhalten möchten.
• Als Antwort auf die Informationsanfrage einer zuständigen Stelle, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung rechtlich zulässig ist, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren entspricht oder erforderlich ist, einschließlich der Übereinstimmung mit nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.
• An Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen oder andere Drittanbieter, soweit dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Juniper Networks, Ihnen oder anderen erforderlich ist, oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben.
• In aggregierter oder anonymisierter Form.
• Mit Partnerunternehmen und Tochtergesellschaften, sofern zum Geschäftsbetrieb notwendig.
• Für sonstige legitime Zwecke, die nach geltendem Recht zulässig sind.

Juniper Networks verfügt weltweit über Service Provider, Partnerunternehmen, Tochtergesellschaften und Betriebsprozesse, einschließlich innerhalb der USA, und überträgt Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke seiner Geschäftstätigkeit möglicherweise weltweit. Wenn personenbezogene Daten an ein Land übermittelt werden, in dem kein adäquater Schutz personenbezogener Daten geleistet werden kann, wird Juniper Networks Maßnahmen ergreifen, um den adäquaten Schutz zu gewährleisten. So wird beispielsweise sichergestellt, dass solche Übermittlungen den Bedingungen der Standardvertragsklauseln der Europäischen Union unterliegen.

Sicherheit personenbezogener Daten

Juniper Networks gewährleistet die Sicherheit persönlicher Daten durch branchenübliche physische, technische und organisatorische Maßnahmen. Juniper Networks speichert personenbezogene Daten auf kontrollierten Servern mit eingeschränkten Zugriffsrechten.

Wenn Sie Unsere Websites verwenden, übertragen Sie Informationen an die USA und an andere Standorte, an denen Juniper Networks oder dessen Service Provider arbeiten. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um personenbezogene Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der uns bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht garantieren, da es für über das Internet übertragene Daten keine absolute Sicherheit gibt. Wir fordern daher jeden auf, seine personenbezogenen Daten bei der Nutzung des Internets zu schützen, indem sie z. B. ihre Passwörter häufig ändern, eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen verwenden und auf die Nutzung eines sicheren Webbrowsers achten.

Bei Bekanntwerden und Bestätigung eines Sicherheitsvorfalls, der zu Veruntreuung oder versehentlicher oder gesetzeswidriger Vernichtung, Verlust, Änderung, nicht autorisierter Offenlegung oder Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten führt, die von Juniper Networks Systemen übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden, und dies zu einer Beeinträchtigung der Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten führt, werden wir Sie unter Umständen auf elektronischem Wege durch die Veröffentlichung eines Hinweises auf Unseren Websites oder den Versand einer E-Mail an Sie benachrichtigen. Sie haben möglicherweise einen Rechtsanspruch darauf, diese Benachrichtigung in schriftlicher oder einer anderen gesetzlich zulässigen Form zu erhalten.

Verwenden von Cookies und ähnlichen Technologien

Juniper Networks und unsere Service Provider verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien (z. B. Web-Beacons und Gerätebezeichner), um Besucher Unserer Websites zu erkennen und diesen Benutzern bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erklärung zu Cookies und Tracking-Technologien.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Juniper Networks wird Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung des Zweckes, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unseren Rechtspflichten entspricht und dies zur Klärung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen dient. Bei Juniper Produkten variieren die Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist für bestimmte Kategorien personenbezogener Daten und richten sich danach, was für die Bereitstellung des jeweiligen Produkts oder Services erforderlich ist.

Jobbewerbe

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Stellenbewerbungen durch Juniper Networks finden Sie in der Datenschutzerklärung für das Recruiting von Juniper Networks.

Kinder und Minderjährige

Unsere Websites richten sich nicht an Kinder oder Minderjährige unter 16 Jahren. Juniper Networks erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen unter 16 Jahren und fordert sie auch nicht zur Übermittlung personenbezogener Daten auf. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne die Einverständniserklärung ihrer Eltern oder des Erziehungsberechtigten erfasst haben, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich mitzuteilen. Bitte wenden Sie sich dafür über die in dieser Erklärung genannten Kontaktwege an uns und stellen Sie uns ausreichend Informationen bereit, damit wir die entsprechenden Maßnahmen einleiten können.

Websites von Drittanbietern

Unsere Websites können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die sich unserer Kontrolle entziehen und nicht dieser Erklärung unterliegen. Juniper Networks haftet nicht für Informationen, Inhalte, Produkte, Services, Software oder andere Materialien, die auf einer oder über eine Website von Drittanbietern verfügbar sind. Die Nutzung einer externen Website oder von Informationen oder sonstigen Inhalten auf externen Websites unterliegt den Bedingungen dieser Website. Wir bitten Sie deshalb, die auf den Websites von Drittanbietern aufgeführten Datenschutzerklärungen zu überprüfen.

Datenschutzrechte

Einzelpersonen haben möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, die im Besitz von Juniper Networks sind oder für die Juniper Networks anderweitig verantwortlich ist. Diese sind wie nachstehend beschrieben:

• Zugriff. Sie können Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in maschinenlesbarer Form anfordern. Sie können, soweit dies möglich ist, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem tragbaren, leicht verständlichen und leicht verwendbaren Format verlangen.
• Löschen. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben die Möglichkeit, einige personenbezogene Daten, die Juniper Networks über Sie speichert, zu korrigieren oder zu ändern, insbesondere um ungenaue Informationen zu berichtigen.
• Recht auf Widerspruch, Ablehnung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten zu Ihrer Person zu widersprechen bzw. diese abzulehnen oder die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten einzuschränken oder zu begrenzen.
• Portabilität. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem zulässigen Rahmen an eine andere Entität zu übermitteln.
• Widerruf der Einwilligung. Sie haben das Recht, die zuvor abgegebene Einwilligungserklärung uns gegenüber zu widerrufen.
• Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling. Sie haben das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling unterworfen zu werden, die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Es gelten dabei bestimmte Ausnahmen. Juniper Networks greift im Allgemeinen nicht auf automatisierte Entscheidungsfindungen auf Unseren Websites oder für Juniper Produkte zurück. In Fällen, in denen dies dennoch geschieht, erfüllt Juniper Networks die anwendbaren gesetzlichen Vorgaben in Zusammenhang mit dieser Art der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die oben beschriebenen Rechte basieren auf den Rechten, die Einzelpersonen in der Europäischen Union gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen: Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments Einwohner bestimmter Länder und Staaten haben möglicherweise besondere, unterschiedliche oder zusätzliche Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten.

Bitte beachten Sie die ergänzende Datenschutzerklärung für die Vereinigten Staaten mit zusätzlichen Informationen für Einwohner bestimmter Staaten, wie Kalifornien, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia. Weitere länderspezifische Informationen finden Sie in den zusätzlichen Informationsabschnitten, die dieser Erklärung beigefügt sind.

Wenn Sie ein Konto oder Konten bei uns haben, besuchen Sie bitte Ihre Kontoseite(n), um Ihre oben genannten Rechte geltend zu machen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung stehen oder wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen können. Dies hängt von den Rechtspflichten ab, denen Juniper Networks unterliegt. So sind wir beispielsweise eventuell nicht in der Lage, alle personenbezogenen Daten zu löschen oder zu anonymisieren, weil wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Informationen oder zur Aufbewahrung bestimmter Informationen in identifizierbarer Form verpflichtet sein können. Wenn Ihnen die Funktion zur Ausübung Ihrer Rechte nicht direkt verfügbar ist oder Sie Bedenken bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Informationen an uns.

Kontakt

Juniper Networks hält alle Einzelpersonen, die personenbezogene Daten an Juniper Networks übermitteln, dazu an, die Richtigkeit und Aktualität ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. In vielen Fällen können Sie Ihre personenbezogenen Daten online aktualisieren.

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen möchten, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, können Sie hier einen entsprechenden Antrag stellen. Sie können sich auch postalisch an Juniper Networks, Inc., Attn: Legal-Privacy, 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit haben, wie z. B. in Brasilien oder der Europäischen Union.

Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Juniper Networks kann diese Erklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, die sich auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten auswirken, werden wir Sie durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Erklärung auf Unseren Websites informieren. Gegebenenfalls werden wir Sie zusätzlich auf anderem Wege informieren.

Veröffentlicht und in Kraft getreten: Dezember 2022. Klicken Sie hier, um die vorherige Datenschutzerklärung anzuzeigen.